Quản lý cảm xúc trước khi trả lời một tin nhắn gây bức bối

Nhận một tin nhắn khiến mình bực, phản xạ tự nhiên là trả lời ngay để "cho hả". Nhưng những câu trả lời trong lúc nóng giận hiếm khi là câu trả lời khôn ngoan.

Em đặt cho mình quy tắc chờ ít nhất 10 phút trước khi phản hồi bất cứ tin nhắn nào khiến mình bực. Đôi khi chỉ cần pha một ly nước, đi lại vài bước, là góc nhìn đã khác hẳn.